Sécurité

► Manuels opérationnels

Pour une exploitation en conformité avec la réglementation internationale et en toute sécurité, nous vous proposons la rédaction, la mise à jour ou l’adaptation des manuels opérationnels.

Manuel Vente Passage : manuel destiné à tout agent de vente, de passage ou responsable de ces activités.

Ce manuel reprend :

  • Toutes les procédures de ventes particulières et générales
  • Les accords régissant la compagnie et ses relations avec les autres compagnies
  • Les procédures en termes de transport de bagages
  • Les procédures d’hébergement
  • Les modes de paiement en vigueur, les endos, les remboursements…

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