Démêlés judiciaires – La plainte d’un passager contraint Air côte d’ivoire à suspendre ses vols vers la Sierra Léone

(Abidjan, 11/01/2018, NewsAero) – Air côte d’ivoire a annoncé la suspension de ces vols à destination de l’aéroport international Lungi de Freetown à compter du 08 Janvier 2018. La compagnie conteste une décision de justice en Sierra Léone l’obligeant à payer des dédommagements à un passager pour des bagages perdus, a appris APA.

 

Dans un communiqué, la direction de la compagnie a indiqué que la suspension des opérations vers la Sierra Léone a été prise à la suite de la plainte d’un passager sierra-léonais qui s’était présenté au tribunal pour ses bagages perdus.

 

Air côte d’ivoire a alors reçu un ordre de justice de payer $11 000 (06 millions de FCFA) à titre de compensation. Une décision qui, d’après la compagnie, enfreint les conventions internationales en matière d’aviation civile.

 

« Conformément à la décision du tribunal en date du 27 novembre 2017, Air côte d’ivoire a été condamnée à payer 11 000 dollars, ce qui dépasse de loin le montant maximum de l’indemnisation pour les bagages endommagés tels que définis dans les conventions internationales en vigueur » explique la compagnie.

 

En effet , le passager sierra léonais  avait effectué le vol Lagos- Abidjan – Freetown avec des pièces de rechange de voitures  et a affirmé qu’une partie de son stock avait disparu.Mais la compagnie aérienne rétorque que le passager , a aucun moment,  n’avait  déclaré la perte de ses bagages à l’arrivée  au point de collecte conformément à ses règlements.

 

En attendant que la situation se normalise, Air côte d’ivoire « s’excuse pour tous les inconvénients subis par ses clients et rassure que tous les efforts sont faits pour un retour à la normale dans les meilleurs délais ».

 

 En rappel, Air Côte d’Ivoire dessert la Sierra Leone deux fois par semaine, les mercredis et les dimanches. La ligne est opérée en Airbus A319.

 

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